无论你是外贸新手，还是老外贸人，要想把自己的产品销出去，那么了解买家的心理就是重点了。你必须知道不同国家的不同风俗禁忌、谈判风格、采购习惯等等。今天，诚商新视界为大家扒一扒——波兰的商业市场情况。
第九站——波兰
1、 波兰需要什么？需求量怎样？
看一个国家需要什么，首先要看他们自己能生产什么，也就是他们的优势产业是什么，去除这些优势产业，剩下的也许就是这个国家所缺少的，也就是要进口的。
波兰的优势产业是采矿业、钢铁工业、汽车制造业以及机械制造业等。轻工业产品、化工产品、粮食作物以及建材家具类产品是他们所需要大量进口的。
产品需求量一般和人口总数成正比，波兰目前的人口为3850万。
波兰境内所有经济单位均可经营外贸，毋须取得政府批准。受配额限制的产品大致上有烟、酒产品及燃料。进口某些农产品、药物、某类能源产品、军事设备等，必须向经济部申请许可。
2、波兰相关政策
进口税率
海关税率由0%至45%。进口税按进口货品的到岸交货价征收。港产货品必须缴付基本税率，但中国内地制造的部分货品进口波兰可享有优惠税率。
工业产品进口税率平均为7.73%，而农产品及食品则为19.53%。
税项
本产及大多数进口货品均须缴纳22%增值税。
相关文件
所有进口货品必须备有发票及产地来源证。某些商品或须提交其他文件，例如兽医卫生证明书及卫生合格证明书。波兰进口商办理货品清关手续时，须出具海关课税值申报书、产地来源证、运输单据及统一管理文件。
海关根据统一管理文件，以及随附的报关单及产地来源证管制货品的进出口。
统一管理文件是欧盟诸国一致承认的跨境贸易文件。该文件有助于促进欧盟各国的跨境贸易，使进口公司能够凭一份文件就可安排货品从入境口岸运往欧盟各国市场。
标签
所有包装产品或罐装食品必须附有波兰文标签，注明产品成份、营养价值、建议食用日期、生产者名称及地址、产品重量等资料。
产品标准
根据波兰的测试规定及认证法例，凡有可能危害消费者安全的本产及进口产品，或是用于保障生命、维持卫生及保护环境的产品，必须在包装上附贴B标志（B代表bezpieczny，是波兰文「安全」之意）。这类产品包括燃料、机器、家用化学产品、精密电子工程及电机工程仪器、建筑材料及运输工具。
3、 如何找到波兰客户？
波兰常用搜索引擎：
http://www.netsprint.pl/ （波兰语）
http://www.google.pl/ （Google波兰）
波兰B2B：
http://pl.tradeholding.com/
http://www.cyberbiznes.com/
波兰黄页：
http://en.pkt.pl/
http://www.masterpage.com.pl/
http://www.polishpages.com.pl/
http://panoramafirm.pl/
4、 如何跟波兰客户打交道
1） 波兰语言：波兰的官方语言是波兰语，其次用的最多的是德语，波兰人会英语的较少，就算会，口语也有很重的口音，没有r音，全都是l，因此和波兰客户通电话时要有心理准备啊
2） 与我国时差：夏季6小时，冬季7小时，也就是我们在下午15点或16点时，是波兰早上的9点钟。
3） 波兰礼节：
在人际交往中，波兰人的举止优雅，语言文明，彬彬有礼，是世人有口皆碑的。同外人打交道时，波兰人对称呼极其重视。他们的习惯，是要尽可能地采用郑重其事一些的称呼。对于男士，波兰人言必称“潘”。对于妇女，他们则非要称之为“帕那”或“帕妮”不可。在社交场合问候他人时，波兰人肯定会对对方以“您”相称。他们假如与对方以“你”相称，则多半意味着双方关系十分密切，彼此相交已非一日。按照波兰人的习惯，自己在交际场合被介绍给他人之后，必须要主动同对方握手为礼，同时还要报上自己的姓名，不然即为失礼。在波兰，最常用的见面礼节有握手礼和拥抱礼。在波兰民间，吻手礼则十分通行。一般而言，吻手礼的行礼对象应为已婚妇女，行礼的最佳地点应为室内。在行礼时，男士宜双手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性轻吻一下，假如吻出声响或吻到手腕之上，都是不合规范的。
波兰人在人际交往中非常喜欢请客吃饭。在宴请客人时，波兰人有不少的讲究。一是忌讳就餐者是单数。他们认定此乃不吉之兆。二是在吃整只的鸡、鸭、鹅时，波兰人通常讲究要由在座的最为年轻的女主人亲手操刀将其分割开来，然后逐一分到每位客人的食盘之中。三是不论饭菜是否合自己的口味，客人都要争取多吃一点，并要对主人的款待表示谢意。四是口中含着食物讲话，在波兰人看来，是很粗鲁的。
5、波兰官方节日
1st January - New Year 新年
first day of Easter 复活节第一日
second day of Easter 复活节第二日（看来复活节休息两天）
1st May - Public Holiday 劳动节（公众节）
3rd May - National Holiday of the 3rd May 5.3全国假日
15th September - Holy Mary 圣玛丽节
1st November - All Saints 波兰万圣节
11th November - National Independence Day 波兰独立日
25th December - first day of Christmas 圣诞第一日
26th December - second day of Christmas 圣诞第二日（波兰圣诞之过两天，相比于其他国家，他们12月27号就上班了。）
别忘了到时候发节日提醒啊！
