斋月期间,与穆斯林客户沟通应注意什么?

作者:海运费查询 发布时间:2017-05-19 阅读量:0

一年一度的穆斯林斋月马上要来了!今年的斋月从 5 月 27 日开始,6 月 26 日开斋。作为世界上最虔诚的宗教群体之一,所有穆斯林都非常重视斋月。


斋月是指伊斯兰历的 9 月,阿拉伯语叫"拉马丹"。按照伊斯兰教教义,斋月是伟大、喜庆、吉祥和尊贵的月份。按照伊斯兰历,每年有一个月的时间,在太阳升起之后,落山之前,身体健康的穆斯林不得进食、喝水,严格按照时间进行礼拜。其主要的目的是让所有人体会到饥饿的苦楚,从而得到心灵的历练,也使富人体会到饥饿的痛苦,促使其对穷人施舍。


穆斯林斋月涉及的国家

所有阿拉伯国家
亚洲:科威特、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩、巴勒斯坦、约旦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋、卡塔尔、巴林。

非洲:埃及、苏丹、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、西撒哈拉、毛里塔尼亚、索马里、吉布提。


非阿拉伯国家
西非:塞内加尔、冈比亚、几内亚、塞拉利昂、马里、尼日尔和尼日利亚。 

中非:乍得。 

南部非洲岛国:科摩罗。
欧洲:波黑和阿尔巴尼亚。 

西亚:土耳其、阿塞拜疆、伊朗和阿富汗。
中亚五国:哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦。
南亚:巴基斯坦、孟加拉国和马尔代夫。
东南亚:印度尼西亚、马来西亚和文莱。


受斋月影响的 48 个国家集中分布在亚洲西部和非洲北部(阿拉伯国家、中西非、中西亚和巴基斯坦连成一片)。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亚、波黑和马来西亚约一半的人信仰伊斯兰教。


斋月对外贸企业的影响

斋月期间,穆斯林国家的政府和企业都将调整工作时间,包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业,这些国家的进出口业务可能陷入低迷乃至停滞状态。


对出口企业来说,提前做好准备永远是做好生意的关键。计算好航程因素,尽量使货物在斋月开始之前抵达目的港,会比较方便收货人及时清关提货。否则在斋月期间,作业周期会延长一些。如果在斋月期间抵达,可以向船公司请求提供 14~21 天的 FREE TIME。

当然,也可以选择在斋月结束前后抵达目的港,这样就能很快赶上开斋节的消费期。斋月结束当天开斋节就开始了,此时,忍耐多时的穆斯林们则会倾巢而出大量购物,想象一下开着跑车的土豪们“买买买”的场景吧。


注意事项

1

当穆斯林在白天斋戒时,如果你要在白天与他们会面商谈事情,尽量选择半中午的时候,比如早上十点多,而尽量不要在下午 3 点之后与人会面,因为斋戒的人在白天不能吃喝,而上午时精神状态比较好,此时谈事情最好,在下午 3 点后,斋戒者此时饥渴难当,宜闭目养神而无心思谈事情。


2

白天斋戒期间,我们的穆斯林客户水米不进,精神混沌,此时在工作的过程中很可能出错,此时我们与他们打交道时应当特别小心,对有关的文件、单证的细节、数据应当再三核对,避免不必要的损失。


3

斋月期间人们往往力行善事,心怀与人为善之意愿,此时我们应当借助这个时机,以耐心和尊重,加强与现有顾客的关系,同时也尽量开发新顾客。斋月是一个修行的时机,人人力求向善,也乐意成人之美,此时与顾客沟通好了,可以为后续的良好合作奠定基础。


4

斋月期间访问伊斯兰国家,应注意不要携带含有酒精的饮料,因为所有伊斯兰教徒此时力行禁欲,机场对酒精饮料的检查将更加严厉。


5

斋月期间出行至伊斯兰国家还应当注意安全,因为许多司机此时体力下降,注意力分散,因此交通事故的发生率也较高。

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来源:互联网
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