做外贸每个人都希望自己有很多大客户，但是老天总是不肯随人愿。很多时候我们都是有很多小客户，大客户就几个，甚至没有。那么问题来了，小客户订单小，屁事还多，今天要这个，明天要那个，还喜欢砍价，这个时候我们应该怎么办？
就拿我自己而言，小客户不少，有的时候他们的问题碰到了一起，一天下来什么重要的事都没做，净处理他们那一些无关紧要，却老被客户催的问题。
我们该如何合理地处理这些小客户的问题呢？
总的来说可以根据以下几点：
1.当你新进公司没有客户的时候，不管大客户小客户，只要是客户都要花精力去处理，没有小客户的练手，你是不会搞定大客户的。再说，你连客户都没有，有小客户算不错的了。
2.当小客户的问题多，一天下来没时间去做别的事情的时候。这个时候就要注意了，处理客户的事情不错，但是每天还是要留出时间去开发新客户，因为你不可能总是为几个小客户在服务，你的目标是大客户。很简单地说，一个大客户能顶10个小客户。
3.什么是小客户要搞清楚。
